Transforme o serviço ao cliente com Inteligência Artificial
Automatize vendas e suporte ao cliente, responda instantaneamente 24/7 e reduza custos até 70%. Agentes de IA integrados com website, email e SMS.
Tissia AI
Online agoraConectado a todo o seu ecossistema
A Tissia comunica com os clientes e age nos seus sistemas - tudo automático, inteligente e seguro.
Canais de comunicação
Esteja presente onde os seus clientes estão
Todas as conversas num único painel unificado, com transferência inteligente para agentes humanos quando necessário.
Sistemas internos
A IA age nos seus sistemas
Acesso seguro e controlado - você define o que a IA pode aceder e executar.
Funcionalidades integradas
Tudo o que precisa, incluído na plataforma
Produtos e serviços
Disponibilidade em tempo real
Processamento e estado
Feedback dos clientes
REST e Webhooks
Galeria de projetos
Todas as funcionalidades estão prontas a usar – sem configurações complexas ou integrações adicionais.
IA que não apenas responde, mas age
Através da integração de um protocolo contextual para automatização, a Tissia pode aceder e executar ações nos seus sistemas. Já não é necessário copiar-colar ou intervenção manual.
Tudo o que precisa para um serviço ao cliente excecional
Plataforma completa para automatização e transformação da comunicação com clientes
IA Conversacional avançada
Compreende o contexto, emoções e intenção dos clientes. Responde naturalmente no idioma deles.
Todos os canais, uma única plataforma
Widget website, email și SMS - toate conversațiile într-un dashboard unificat.
Base de conhecimento inteligente
Carregue documentos, FAQs e informações sobre produtos. A IA aprende e responde com precisão com base nos seus dados.
Escalonamento inteligente
Deteta automaticamente quando é necessária intervenção humana e transfere a conversa para os agentes, com todo o contexto incluído.
Análise e Relatórios
Painéis em tempo real com métricas de desempenho, satisfação do cliente, volumes de conversas e tendências.
Disponível 24/7/365
Os clientes recebem respostas instantâneas, a qualquer hora - à noite, aos fins de semana ou feriados. Sem tempo de espera.
Catálogo completo
Gira produtos, serviços, menu e recursos reserváveis. A IA apresenta a sua oferta e guia os clientes para a compra.
Reservas automáticas
Sistema completo de reservas com disponibilidade em tempo real. Os clientes reservam diretamente da conversa, sem intervenção manual.
Gestão de encomendas
Processamento de encomendas, acompanhamento de estado e notificações automáticas. Os clientes recebem atualizações em tempo real sobre as suas encomendas.
API e integrações
API REST completa e webhooks para sincronização em tempo real com os seus sistemas existentes. Integração bidirecional.
Mais do que um chatbot – uma plataforma completa
A Tissia integra todas as ferramentas necessárias para a automatização completa das interações com os clientes.
Sistema de catálogo
Gira toda a sua oferta num único lugar.
- Produtos com variantes e stocks
- Serviços com duração e preços
- Menu digital para restaurantes
- Recursos reserváveis (salas, equipamentos)
Reservas e marcações
Automatize completamente o processo de reserva.
- Disponibilidade em tempo real
- Confirmações e lembretes automáticos
- Gestão de cancelamentos e reagendamentos
- Sincronização de calendário externo
Encomendas e entregas
Da encomenda à entrega, tudo automatizado.
- Processamento automático de encomendas
- Acompanhamento de estado em tempo real
- Notificações em cada etapa
- Histórico completo de encomendas do cliente
Avaliações e feedback
Recolhe e gere o feedback dos clientes.
- Solicitação automática de avaliações
- Moderação e aprovação
- Respostas automáticas ao feedback
- Análise de sentimento
API e Webhooks
Integração perfeita com os seus sistemas existentes.
- API REST completamente documentada
- Webhooks para todos os eventos
- Sincronização bidirecional
- Limitação de taxa e autenticação segura
Integração e multilíngue
Configuração rápida e suporte para audiência global.
- Visita guiada passo a passo
- Modelos pré-configurados
- 34 idiomas suportados
- Deteção automática do idioma do cliente
Do zero à IA em 3 passos simples
Configuração e Formação
Carregue os documentos, FAQs e informações sobre o seu negócio. A IA aprende em poucas horas.
Integração de Canais
Conectează widget website, email și SMS. Integrare simplă, fără cod necesar.
Lançamento e Otimização
Inicie o chatbot e acompanhe o desempenho. A IA melhora continuamente a partir das conversas.
Soluções para cada indústria
Do retalho e e-commerce aos serviços médicos e educação - a Tissia adapta-se às necessidades específicas do seu setor.
E-commerce
Suporte de encomendas, devoluções, entregas
Saúde
Agendamentos, informações, triagem
Imobiliário
Visitas, questões sobre propriedades
HoReCa
Reservas, menu, informações
Auto
Serviço, peças, agendamentos
Educação
Inscrições, cursos, suporte
Serviços Profissionais
Consultoria, agendamentos
Setor Público
Informações cidadãos, balcão
Experiência de Vendas Interativa
Os seus clientes podem comprar produtos e serviços diretamente na conversa com o Agente de IA, em qualquer canal. O sistema Engager mantém o contacto de forma autónoma, com base no comportamento e preferências, para uma experiência de venda contínua e personalizada.
Encomendas diretamente no chat
Re-engagement baseado em comportamento
ML/DL para previsão da intenção de compra
Decisões autónomas baseadas em emoções
Gold, Silver, Bronze - automático
Recomendações inteligentes, automáticas
Planos simples, preços transparentes
Sem custos ocultos. Escolha o plano certo para o seu negócio e escale quando precisar.
Starter
Para pequenas empresas
- 250 conversas/mês
- 1 canal (website)
- 1 utilizador
- Base de conhecimento
- Relatórios básicos
- Escalonamento para agentes
Growth
Para empresas em crescimento
- 1.000 conversas/mês
- 2 canais
- 3 utilizadores
- Base de conhecimento
- Escalonamento para agentes
- Relatórios avançados
Professional
Para equipas médias
- 3.000 conversas/mês
- 4 canais
- 10 utilizadores
- Todas as funcionalidades Growth
- Integrações API
- Suporte prioritário
Business
Para grandes organizações
- 5.000 conversas/mês
- Tudo os canais
- 25 utilizadores
- Todas as funcionalidades
- SLA personalizado
- Suporte prioritário
Enterprise & Setor Público
Grandes volumes, infraestrutura dedicada ou requisitos especiais de conformidade? Oferecemos pacotes personalizados com SLA garantido, gestor de conta dedicado e integrações personalizadas.
Teste a plataforma com todas as funcionalidades do pacote Starter, sem compromisso. Sem cartão de crédito.
Marketing com IA para o seu negócio
Campanhas de e-mail e SMS inteligentes. Automatização comportamental. Assistente de IA dedicado ao marketing.
Campanhas de E-mail e SMS
Crie e envie campanhas profissionais por e-mail e SMS. Segmentação de audiência, modelos personalizados e estatísticas detalhadas.
Engager de IA Comportamental
Automatização inteligente B2B e B2C. Gatilhos comportamentais, sequências automáticas e otimização baseada em propensão.
Assistente de IA para Marketing
Crie campanhas através de conversa. O Tissia AI ajuda-o a segmentar a audiência, escrever conteúdo e otimizar os resultados.
Planos de Marketing
Marketing Starter
ou €313.20/ano (10% desconto)
- 1.000 contactos
- 5.000 e-mails/mês
- Assistente de IA para Marketing
- Engager de IA (5 gatilhos)
- SMS (indisponível)
Marketing Growth
ou €1.069,20/ano (10% desconto)
- 5.000 contactos
- 25.000 e-mails/mês
- 500 créditos SMS/mês
- Número de telefone dedicado
- Engager de IA ilimitado
Marketing Professional
ou €3.229,20/ano (10% desconto)
- 15.000 contactos
- 100.000 e-mails/mês
- 2.000 créditos SMS/mês
- Número de telefone dedicado
- Análise avançada
Créditos SMS
O custo do SMS varia consoante o destino. 1 crédito = 1 SMS para EUA/Canadá, 2 créditos = Reino Unido/Austrália, 3 créditos = Europa de Leste, 4 créditos = Europa Ocidental.
Marketing Enterprise
Grandes volumes de contactos, e-mails ou SMS? Oferecemos pacotes personalizados com preços preferenciais e suporte dedicado.
Construído para negócios ambiciosos
Não somos apenas mais um chatbot genérico. A Tissia é a plataforma de IA que compreende o contexto e a cultura local.
34 idiomas e dialetos
Comunica naturalmente com os clientes no seu idioma, incluindo expressões locais e nuances culturais.
RGPD & Alojamento UE
Dados armazenados na UE, conformidade total com RGPD.
Suporte + Vendas
Não apenas suporte - o agente de IA vende ativamente os seus produtos e serviços, como um representante de vendas.
Suporte local
Equipa na UE, suporte no seu idioma.
Redução de custos de suporte
Tempo médio de resposta
Disponibilidade
Resolução automática
O que dizem os nossos clientes
Cosmin C.
CEO, Loja online
Desde que usamos a Tissia, a nossa equipa de suporte pode concentrar-se em casos complexos. O chatbot resolve automaticamente 80% das questões sobre encomendas e entregas.
Ramona T.
Gestor, Clínica Médica
Os pacientes podem fazer marcações online 24/7. Reduzimos as chamadas telefónicas em 60% e a satisfação dos pacientes aumentou significativamente.
Radu C.
Proprietário, Restaurante
Clienții pot face rezervări și vedea meniul direct de pe site. Implementarea a durat doar o săptămână și a mers impecabil.
Tem perguntas? Temos respostas
Não encontrou a resposta?
Contacte-nosQuem usa o Tissia?
Aqui estão alguns exemplos de negócios que utilizam agentes de IA da Tissia para servir melhor os seus clientes.
Botaniq
E-commerceLoja online de produtos naturais e suplementos. O agente de IA oferece suporte ao cliente, recomendações personalizadas, vendas e encomendas diretamente no chat, além de campanhas de marketing e engagement autónomo para retenção.
Carpathica Academy
Educação & CursosPlataforma educacional que oferece cursos de desenvolvimento pessoal e profissional. O agente de IA responde a perguntas sobre cursos, preços, reservas e certificações.
Panthero
Cibersegurança B2BPlataforma de segurança web (WAF) com funções de prevenção de fraude. O agente de IA responde a perguntas técnicas sobre serviços, preços, integrações e fornece suporte a clientes B2B.
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Conforme RGPD • Alojamento na UE • Suporte dedicado
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