Vollständige KI-Plattform: Katalog • Buchungen • Bestellungen • Vertrieb • Support

Transformieren Sie den Kundenservice mit Künstlicher Intelligenz

Automatisieren Sie Vertrieb und Kundenservice, antworten Sie sofort rund um die Uhr und reduzieren Sie die Kosten um bis zu 70%. KI-Agenten integriert mit Website, E-Mail und SMS.

DSGVO-Konformität
30-Minuten-Implementierung
Dedizierter Support
Tissia AI

Tissia AI

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70%
Kostenreduzierung
24/7
Verfügbarkeit
Integrationen

Mit Ihrem gesamten Ökosystem verbunden

Tissia kommuniziert mit Kunden und agiert in Ihren Systemen - alles automatisch, intelligent und sicher.

Kommunikationskanäle

Seien Sie dort, wo Ihre Kunden sind

Web Chat
Email
SMS

Alle Gespräche in einem einheitlichen Dashboard, mit intelligenter Weiterleitung an menschliche Mitarbeiter bei Bedarf.

Interne Systeme

KI handelt in Ihren Systemen

CRM
ERP
Datenbanken
Kalender
E-Commerce
API

Sicherer und kontrollierter Zugriff - Sie bestimmen, worauf die KI zugreifen und was sie ausführen kann.

Integrierte Funktionen

Alles was Sie brauchen, in der Plattform enthalten

Katalog

Produkte & Dienstleistungen

Buchungen

Live-Verfügbarkeit

Bestellungen

Verarbeitung & Status

Bewertungen

Kundenfeedback

API

REST & Webhooks

Portfolio

Projektgalerie

Alle Funktionen sind sofort einsatzbereit - keine komplexen Konfigurationen oder zusätzlichen Integrationen erforderlich.

Intelligente Automatisierung

KI, die nicht nur antwortet, sondern handelt

Durch die Integration eines kontextbezogenen Automatisierungsprotokolls kann Tissia auf Ihre Systeme zugreifen und Aktionen ausführen. Kein Kopieren und Einfügen oder manuelle Eingriffe mehr erforderlich.

Lagerbestände und Verfügbarkeit in Echtzeit prüfen
Bestellungen und Reservierungen automatisch erstellen
Kalendertermine planen
CRM-Einträge aktualisieren
Informationen in der Wissensdatenbank suchen
Berichte und Dokumente erstellen
Funktionen

Alles, was Sie für außergewöhnlichen Kundenservice brauchen

Vollständige Plattform zur Automatisierung und Transformation der Kundenkommunikation. Entwickelt für Leistung.

Fortgeschrittene Konversations-KI

Versteht den Kontext, die Emotionen und die Absicht der Kunden. Antwortet natürlich in ihrer Sprache, einschließlich informeller Ausdrücke und komplexer Fragen.

Alle Kanäle, eine Plattform

Widget website, email și SMS - toate conversațiile într-un dashboard unificat.

Intelligente Wissensdatenbank

Laden Sie Dokumente, FAQs und Produktinformationen hoch. Die KI lernt und antwortet präzise basierend auf Ihren Daten.

Intelligente Eskalation

Erkennt automatisch, wann menschliche Intervention erforderlich ist, und überträgt das Gespräch an Mitarbeiter, mit vollständigem Kontext.

Analyse und Berichte

Echtzeit-Dashboards mit Leistungsmetriken, Kundenzufriedenheit, Gesprächsvolumen und Trends.

Verfügbar 24/7/365

Kunden erhalten sofortige Antworten jederzeit - nachts, am Wochenende oder an Feiertagen. Keine Wartezeit.

Vollständiger Katalog

Verwalten Sie Produkte, Dienstleistungen, Menüs und buchbare Ressourcen. Die KI präsentiert Ihr Angebot und führt Kunden zum Kauf.

Automatisierte Buchungen

Vollständiges Buchungssystem mit Echtzeit-Verfügbarkeit. Kunden buchen direkt aus dem Gespräch, ohne manuellen Eingriff.

Bestellverwaltung

Bestellverarbeitung, Statusverfolgung und automatische Benachrichtigungen. Kunden erhalten Echtzeit-Updates zu ihren Bestellungen.

API & Integrationen

Vollständige REST-API und Webhooks für Echtzeit-Synchronisierung mit Ihren bestehenden Systemen. Bidirektionale Integration.

Fähigkeiten

Mehr als ein Chatbot - eine vollständige Plattform

Tissia integriert alle erforderlichen Tools für die vollständige Automatisierung der Kundeninteraktionen.

Katalogsystem

Verwalten Sie Ihr gesamtes Angebot an einem Ort.

  • Produkte mit Varianten und Lagerbeständen
  • Dienstleistungen mit Dauer und Preisen
  • Digitale Speisekarte für Restaurants
  • Buchbare Ressourcen (Räume, Ausrüstung)

Buchungen & Termine

Automatisieren Sie den Buchungsprozess vollständig.

  • Echtzeit-Verfügbarkeit
  • Automatische Bestätigungen und Erinnerungen
  • Verwaltung von Stornierungen und Umbuchungen
  • Externe Kalendersynchronisation

Bestellungen & Lieferungen

Von der Bestellung bis zur Lieferung, alles automatisiert.

  • Automatische Bestellverarbeitung
  • Echtzeit-Statusverfolgung
  • Benachrichtigungen bei jedem Schritt
  • Vollständiger Kundenbestellverlauf

Bewertungen & Feedback

Sammeln und verwalten Sie Kundenfeedback.

  • Automatische Bewertungsanfragen
  • Moderation und Genehmigung
  • Automatische Antworten auf Feedback
  • Sentiment-Analyse

API & Webhooks

Nahtlose Integration mit Ihren bestehenden Systemen.

  • Vollständig dokumentierte REST-API
  • Webhooks für alle Ereignisse
  • Bidirektionale Synchronisation
  • Ratenbegrenzung und sichere Authentifizierung

Onboarding & Mehrsprachigkeit

Schnelle Einrichtung und Unterstützung für ein globales Publikum.

  • Schritt-für-Schritt-Führung
  • Vorkonfigurierte Vorlagen
  • 34 unterstützte Sprachen
  • Automatische Erkennung der Kundensprache
Wie es funktioniert

Von Null zu KI in 3 einfachen Schritten

1

Konfiguration und Training

Laden Sie Ihre Dokumente, FAQs und Geschäftsinformationen hoch. Die KI lernt innerhalb weniger Stunden.

2

Kanalintegration

Conectează widget website, email și SMS. Integrare simplă, fără cod necesar.

3

Start und Optimierung

Starten Sie den Chatbot und verfolgen Sie die Leistung. Die KI verbessert sich kontinuierlich aus Gesprächen.

Branchen

Lösungen für jede Branche

Vom Einzelhandel und E-Commerce bis hin zu Gesundheitswesen und Bildung - Tissia passt sich den spezifischen Anforderungen Ihrer Branche an.

E-Commerce

Bestellsupport, Retouren, Lieferungen

Gesundheitswesen

Termine, Informationen, Triage

Immobilien

Besichtigungen, Immobilienanfragen

HoReCa

Reservierungen, Menü, Informationen

Automobil

Service, Teile, Termine

Bildung

Anmeldungen, Kurse, Support

Professionelle Dienstleistungen

Beratung, Termine

Öffentlicher Sektor

Bürgerinformationen, Schalter

Conversational Sales

Interaktives Verkaufserlebnis

Ihre Kunden können Produkte und Dienstleistungen direkt im Gespräch mit dem KI-Agenten kaufen, auf jedem Kanal. Das Engager-System pflegt die Beziehung autonom, basierend auf Verhalten und Präferenzen, für ein kontinuierliches und personalisiertes Verkaufserlebnis.

Conversational Commerce

Bestellungen direkt im Chat

Autonomer Engager

Verhaltensbasiertes Re-Engagement

Propensity Scoring

ML/DL für die Vorhersage der Kaufabsicht

Sentiment-Analyse

Autonome emotionsbasierte Entscheidungen

Kundensegmentierung

Gold, Silber, Bronze - automatisch

Cross-Selling & Up-Selling

Intelligente, automatische Empfehlungen

Preise

Einfache Pläne, transparente Preise

Keine versteckten Kosten. Wählen Sie den richtigen Plan für Ihr Unternehmen und skalieren Sie bei Bedarf.

Starter

€49 /Monat

Für kleine Unternehmen

  • 250 Gespräche/Monat
  • 1 Kanal (Website)
  • 1 Benutzer
  • Wissensdatenbank
  • Basisberichte
  • Eskalation an Agenten

Growth

€149 /Monat

Für wachsende Unternehmen

  • 1.000 Gespräche/Monat
  • 2 Kanäle
  • 3 Benutzer
  • Wissensdatenbank
  • Eskalation an Agenten
  • Erweiterte Berichte

Business

€499 /Monat

Für große Organisationen

  • 5.000 Gespräche/Monat
  • Alle Kanäle
  • 25 Benutzer
  • Alle Funktionen
  • Individuelle SLA
  • Prioritäts-Support

Enterprise & Öffentlicher Sektor

Hohe Volumina, dedizierte Infrastruktur oder besondere Compliance-Anforderungen? Wir bieten maßgeschneiderte Pakete mit garantiertem SLA, dediziertem Account Manager und individuellen Integrationen.

30 Tage kostenlos testen

Testen Sie die Plattform mit allen Funktionen des Starter-Pakets, ohne Verpflichtungen. Keine Kreditkarte erforderlich.

Marketing-Modul

KI-Marketing für Ihr Unternehmen

Intelligente E-Mail- und SMS-Kampagnen. Verhaltensbasierte Automatisierung. Dedizierter KI-Marketing-Assistent.

E-Mail- & SMS-Kampagnen

Erstellen und versenden Sie professionelle Kampagnen per E-Mail und SMS. Zielgruppensegmentierung, personalisierte Vorlagen und detaillierte Statistiken.

KI-Verhaltens-Engager

Intelligente B2B- und B2C-Automatisierung. Verhaltensbasierte Auslöser, automatisierte Sequenzen und propensitätsbasierte Optimierung.

KI-Marketing-Assistent

Erstellen Sie Kampagnen durch Konversation. Tissia AI hilft Ihnen bei der Zielgruppensegmentierung, beim Schreiben von Inhalten und bei der Optimierung der Ergebnisse.

Marketing-Pläne

Marketing Starter

€29 /Monat

oder €313.20/Jahr (10% Rabatt)

  • 1.000 Kontakte
  • 5.000 E-Mails/Monat
  • KI-Marketing-Assistent
  • KI-Engager (5 Auslöser)
  • SMS (nicht verfügbar)

Marketing Professional

€299 /Monat

oder €3.229,20/Jahr (10% Rabatt)

  • 15.000 Kontakte
  • 100.000 E-Mails/Monat
  • 2.000 SMS-Credits/Monat
  • Dedizierte Telefonnummer
  • Erweiterte Analyse
SMS-Credits

SMS-Kosten variieren je nach Ziel. 1 Credit = 1 SMS in die USA/Kanada, 2 Credits = UK/Australien, 3 Credits = Osteuropa, 4 Credits = Westeuropa.

Marketing Enterprise

Hohe Volumina an Kontakten, E-Mails oder SMS? Wir bieten maßgeschneiderte Pakete mit Vorzugspreisen und dediziertem Support.

Warum Tissia

Entwickelt für ambitionierte Unternehmen

Wir sind nicht nur ein weiterer generischer Chatbot. Tissia ist die KI-Plattform, die den Kontext, die Absicht und die Nuancen jedes Gesprächs versteht.

34 Sprachen und Dialekte

Kommunizieren Sie natürlich mit Kunden in ihrer Sprache, einschließlich lokaler Ausdrücke und kultureller Nuancen.

DSGVO & EU-Hosting

Daten in der EU gespeichert, vollständige DSGVO-Konformität.

Support + Vertrieb

Nicht nur Support - der KI-Agent verkauft aktiv Ihre Produkte und Dienstleistungen, wie ein Vertriebsmitarbeiter.

Lokaler Support

Team in der EU, Support in Ihrer Sprache.

70%

Support-Kostenreduzierung

<3s

Durchschnittliche Antwortzeit

24/7

Verfügbarkeit

85%

Automatische Lösung

Erfahrungsberichte

Was unsere Kunden sagen

CC

Cosmin C.

CEO, Online-Shop

Seit wir Tissia nutzen, kann sich unser Support-Team auf komplexe Fälle konzentrieren. Der Chatbot beantwortet automatisch 80% der Fragen zu Bestellungen und Lieferungen.

RT

Ramona T.

Manager, Medizinische Klinik

Patienten können rund um die Uhr online Termine vereinbaren. Wir haben die Telefonanrufe um 60% reduziert und die Patientenzufriedenheit ist deutlich gestiegen.

RC

Radu C.

Eigentümer, Restaurant

Clienții pot face rezervări și vedea meniul direct de pe site. Implementarea a durat doar o săptămână și a mers impecabil.

Häufig gestellte Fragen

Haben Sie Fragen? Wir haben Antworten

Tissia este o platformă AI pentru automatizarea serviciilor clienți. Folosește inteligență artificială avansată pentru a răspunde automat la întrebările clienților prin widget website, email și SMS, 24/7. AI-ul învață din documentele și informațiile pe care le încărcați despre afacerea voastră.

Die Implementierung dauert 30 Minuten, aber eine individuelle Implementierung kann etwa 2 Wochen dauern. Dies umfasst die Plattformkonfiguration, die Integration der Kommunikationskanäle, das Training der KI mit Ihren spezifischen Geschäftsinformationen und umfassende Tests. Bei komplexeren Fällen kann die Dauer variieren.

Tissia unterstützt 34 Sprachen und Dialekte, darunter Rumänisch, Englisch, Deutsch, Ungarisch, Französisch, Polnisch, Italienisch und viele mehr. Das System ist für natürliche Kommunikation optimiert und unterstützt mehrsprachige Unternehmen.

Wenn Tissia eine komplexe Frage oder einen unzufriedenen Kunden erkennt, der besondere Aufmerksamkeit erfordert, überträgt es das Gespräch automatisch an einen menschlichen Mitarbeiter. Die Mitarbeiter erhalten den vollständigen Gesprächskontext, um nahtlos fortzufahren. Sie können die Eskalationsregeln nach Ihren Wünschen konfigurieren.

Absolut. Tissia ist vollständig DSGVO-konform. Die Daten werden auf Servern in der Europäischen Union gespeichert und sowohl während der Übertragung als auch im Ruhezustand verschlüsselt. Sie haben die volle Kontrolle über Ihre Daten und können diese jederzeit exportieren oder löschen. Wir verwenden die Daten Ihrer Kunden nicht, um Modelle für andere Kunden zu trainieren.

Ja! Tissia enthält ein vollständiges Katalog-, Buchungs- und Bestellsystem. Sie können Produkte, Dienstleistungen, Menüs und buchbare Ressourcen verwalten. Kunden können Reservierungen und Bestellungen direkt aus dem Gespräch heraus vornehmen, und Sie erhalten Benachrichtigungen und können alles über das Dashboard verfolgen. Das System enthält auch Webhooks zur Synchronisierung mit anderen Systemen.

Absolut. Tissia bietet eine vollständig dokumentierte REST-API und Webhooks für alle wichtigen Ereignisse (Buchungen, Bestellungen usw.). Sie können bidirektional mit Ihrem CRM, ERP oder jedem anderen System synchronisieren. Die API unterstützt sichere Authentifizierung und Rate-Limiting zum Schutz.

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Tissia Implementierungen

Wer nutzt Tissia?

Hier sind einige Beispiele von Unternehmen, die Tissia-KI-Agenten nutzen, um ihre Kunden besser zu bedienen.

Botaniq

E-commerce

Online-Shop für Naturprodukte und Nahrungsergänzungsmittel. Der KI-Agent bietet Kundensupport, personalisierte Empfehlungen, Verkäufe und Bestellungen direkt im Chat sowie Marketing-Kampagnen und autonomes Engagement zur Kundenbindung.

Verkauf im Chat KI-Empfehlungen Autonomes Marketing
Website besuchen

Carpathica Academy

Bildung & Kurse

Bildungsplattform, die Kurse zur persönlichen und beruflichen Entwicklung anbietet. Der KI-Agent beantwortet Fragen zu Kursen, Preisen, Terminen und Zertifizierungen.

Kursinformationen Terminbuchung Support 24/7
Website besuchen

Panthero

Cybersecurity B2B

Web-Sicherheitsplattform (WAF) mit Betrugspräventionsfunktionen. Der KI-Agent beantwortet technische Fragen zu Dienstleistungen, Preisen, Integrationen und bietet B2B-Kundensupport.

Service-Info Technischer Support B2B 24/7
Website besuchen

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DSGVO-konform • EU-Hosting • Dedizierter Support

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