Kompletna platforma AI: Katalog • Rezerwacje • Zamówienia • Sprzedaż • Wsparcie

Przekształć obsługę klienta ze sztuczną inteligencją

Zautomatyzuj sprzedaż i obsługę klienta, odpowiadaj natychmiastowo 24/7 i obniż koszty nawet o 70%. Agenci AI zintegrowani ze stroną internetową, e-mailem i SMS-em.

Zgodność z RODO
Wdrożenie w 30 minut
Dedykowane wsparcie
Tissia AI

Tissia AI

Online teraz

Cześć! Chciałbym poznać status mojego zamówienia.

Dzień dobry! 👋 Proszę podać numer zamówienia lub adres e-mail użyty przy zamówieniu.

Zamówienie #12847

Znaleziono zamówienie! 📦

Status: W dostawie
Szacowana dostawa: Jutro, 10:00-14:00
Tissia pisze...
70%
Redukcja kosztów
24/7
Dostępność
Integracje

Połączony z całym Twoim ekosystemem

Tissia komunikuje się z klientami i działa w Twoich systemach - wszystko automatycznie, inteligentnie i bezpiecznie.

Kanały komunikacji

Bądź obecny tam, gdzie są Twoi klienci

Web Chat
Email
SMS

Wszystkie rozmowy w jednym ujednoliconym panelu, z inteligentnym przekazywaniem do ludzkich agentów, gdy to konieczne.

Systemy wewnętrzne

AI działa w Twoich systemach

CRM
ERP
Bazy danych
Kalendarz
E-commerce
API

Bezpieczny i kontrolowany dostęp - Ty definiujesz, do czego AI może mieć dostęp i co może wykonywać.

Zintegrowane funkcje

Wszystko, czego potrzebujesz, zawarte w platformie

Katalog

Produkty i usługi

Rezerwacje

Dostępność na żywo

Zamówienia

Przetwarzanie i status

Recenzje

Opinie klientów

API

REST i Webhooks

Portofoliu

Galerie proiecte

Wszystkie funkcje są gotowe do użycia – bez skomplikowanych konfiguracji czy dodatkowych integracji.

Inteligentna automatyzacja

AI, która nie tylko odpowiada, ale działa

Dzięki integracji protokołu kontekstowego do automatyzacji, Tissia może uzyskać dostęp i wykonywać działania w Twoich systemach. Nie ma już potrzeby kopiowania i wklejania ani ręcznej interwencji.

Sprawdzaj stany magazynowe i dostępność w czasie rzeczywistym
Automatyczne tworzenie zamówień i rezerwacji
Zaplanuj spotkania w kalendarzu
Aktualizuj rekordy w CRM
Szukaj informacji w bazie wiedzy
Generuj raporty i dokumenty
Funkcjonalności

Wszystko, czego potrzebujesz do wyjątkowej obsługi klienta

Kompletna platforma do automatyzacji i transformacji komunikacji z klientami. Zbudowana dla firm europejskich.

Zaawansowana konwersacyjna AI

Rozumie kontekst, emocje i intencje klientów. Odpowiada naturalnie w ich języku, łącznie z wyrażeniami nieformalnymi.

Wszystkie kanały, jedna platforma

Widget website, email și SMS - toate conversațiile într-un dashboard unificat.

Inteligentna baza wiedzy

Prześlij dokumenty, FAQ i informacje o produktach. AI uczy się i odpowiada precyzyjnie na podstawie Twoich danych.

Inteligentna eskalacja

Automatycznie wykrywa, gdy potrzebna jest interwencja człowieka i przekazuje rozmowę do agentów z pełnym kontekstem.

Analiza i Raporty

Panele w czasie rzeczywistym z metrykami wydajności, satysfakcji klientów, wolumenów rozmów i trendów.

Dostępne 24/7/365

Klienci otrzymują natychmiastowe odpowiedzi, o każdej porze - w nocy, w weekendy czy święta. Bez czekania.

Pełny katalog

Zarządzaj produktami, usługami, menu i zasobami do rezerwacji. AI prezentuje Twoją ofertę i prowadzi klientów do zakupu.

Automatyczne rezerwacje

Kompletny system rezerwacji z dostępnością w czasie rzeczywistym. Klienci rezerwują bezpośrednio z rozmowy, bez ręcznej interwencji.

Zarządzanie zamówieniami

Przetwarzanie zamówień, śledzenie statusu i automatyczne powiadomienia. Klienci otrzymują aktualizacje w czasie rzeczywistym o swoich zamówieniach.

API i integracje

Kompletne REST API i webhooks do synchronizacji w czasie rzeczywistym z istniejącymi systemami. Integracja dwukierunkowa.

Możliwości

Więcej niż chatbot – kompletna platforma

Tissia integruje wszystkie niezbędne narzędzia do pełnej automatyzacji interakcji z klientami.

System katalogowy

Zarządzaj całą swoją ofertą w jednym miejscu.

  • Produkty z wariantami i stanami magazynowymi
  • Usługi z czasem trwania i cenami
  • Cyfrowe menu dla restauracji
  • Zasoby do rezerwacji (sale, sprzęt)

Rezerwacje i spotkania

Całkowicie zautomatyzuj proces rezerwacji.

  • Dostępność w czasie rzeczywistym
  • Automatyczne potwierdzenia i przypomnienia
  • Zarządzanie anulowaniami i przełożeniami
  • Synchronizacja kalendarza zewnętrznego

Zamówienia i dostawy

Od zamówienia do dostawy, wszystko zautomatyzowane.

  • Automatyczne przetwarzanie zamówień
  • Śledzenie statusu w czasie rzeczywistym
  • Powiadomienia na każdym etapie
  • Pełna historia zamówień klienta

Recenzje i opinie

Zbiera i zarządza opiniami klientów.

  • Automatyczne prośby o recenzje
  • Moderacja i zatwierdzanie
  • Automatyczne odpowiedzi na opinie
  • Analiza sentymentu

API i Webhooks

Doskonała integracja z istniejącymi systemami.

  • W pełni udokumentowane REST API
  • Webhooks dla wszystkich zdarzeń
  • Synchronizacja dwukierunkowa
  • Ograniczenie szybkości i bezpieczne uwierzytelnianie

Wdrożenie i wielojęzyczność

Szybka konfiguracja i wsparcie dla globalnej publiczności.

  • Przewodnik krok po kroku
  • Wstępnie skonfigurowane szablony
  • 34 obsługiwane języki
  • Automatyczne wykrywanie języka klienta
Jak to działa

Od zera do AI w 3 prostych krokach

1

Konfiguracja i Szkolenie

Prześlij dokumenty, FAQ i informacje o swojej firmie. AI uczy się w kilka godzin.

2

Integracja Kanałów

Conectează widget website, email și SMS. Integrare simplă, fără cod necesar.

3

Uruchomienie i Optymalizacja

Uruchom chatbota i śledź wydajność. AI ciągle się doskonali na podstawie rozmów.

Branże

Rozwiązania dla każdej branży

Od handlu detalicznego i e-commerce po usługi medyczne i edukację - Tissia dostosowuje się do specyficznych potrzeb Twojej branży.

E-commerce

Wsparcie zamówień, zwrotów, dostaw

Zdrowie

Wizyty, informacje, triażowanie

Nieruchomości

Oglądanie, pytania o nieruchomości

HoReCa

Rezerwacje, menu, informacje

Motoryzacja

Serwis, części, wizyty

Edukacja

Zapisy, kursy, wsparcie

Usługi Profesjonalne

Doradztwo, rezerwacje

Sektor Publiczny

Informacje dla obywateli, obsługa

Vânzări Conversaționale

Interactive Sales Experience

Clienții tăi pot cumpăra produse și servicii direct în conversație cu Agentul AI, pe orice canal. Sistemul Engager menține legătura autonom, bazat pe comportament și preferințe, pentru o experiență de vânzare continuă și personalizată.

Comerț conversațional

Comenzi direct în chat

Engager autonom

Re-engagement bazat pe comportament

Propensity Scoring

ML/DL pentru predicția intenției de cumpărare

Analiza sentymentu

Decizii autonome bazate pe emoții

Segmentare clienți

Gold, Silver, Bronze - automat

Cross-sell & Up-sell

Recomandări inteligente, automate

Cennik

Proste plany, przejrzyste ceny

Bez ukrytych kosztów. Wybierz odpowiedni plan dla swojej firmy i skaluj, gdy potrzebujesz.

Starter

€49 /miesiąc

Dla małych firm

  • 250 rozmów/miesiąc
  • 1 kanał (strona internetowa)
  • 1 użytkownik
  • Baza wiedzy
  • Podstawowe raporty
  • Eskalacja do agentów

Growth

€149 /miesiąc

Dla rozwijających się firm

  • 1.000 rozmów/miesiąc
  • 2 kanały
  • 3 użytkownicy
  • Baza wiedzy
  • Eskalacja do agentów
  • Zaawansowane raporty

Business

€499 /miesiąc

Dla dużych organizacji

  • 5.000 rozmów/miesiąc
  • Wszystko kanały
  • 25 użytkownicy
  • Wszystkie funkcjonalności
  • Spersonalizowane SLA
  • Priorytetowe wsparcie

Enterprise & Sektor Publiczny

Duże wolumeny, dedykowana infrastruktura lub specjalne wymagania dotyczące zgodności? Oferujemy spersonalizowane pakiety z gwarantowanym SLA, dedykowanym opiekunem konta i niestandardowymi integracjami.

Proszę wypróbować bezpłatnie przez 30 dni

Testează platforma cu toate funcționalitățile pachetului Starter, fără obligații. Fără card bancar.

Modul Marketing

Marketing AI pentru afacerea ta

Campanii email și SMS inteligente. Automatizare comportamentală. Asistent AI dedicat pentru marketing.

Campanii Email & SMS

Creează și trimite campanii profesionale prin email și SMS. Segmentare audiență, template-uri personalizate și statistici detaliate.

Engager AI Comportamental

Automatizare inteligentă B2B și B2C. Declanșatoare comportamentale, secvențe automate și optimizare bazată pe propensitate.

Asistent AI Marketing

Creează campanii prin conversație. Tissia AI te ajută să segmentezi audiența, să scrii conținut și să optimizezi rezultatele.

Planuri Marketing

Marketing Starter

€29 /miesiąc

sau €313.20/rok (10% reducere)

  • 1.000 kontakty
  • 5.000 email-uri/lună
  • Asistent AI Marketing
  • Engager AI (5 declanșatoare)
  • SMS (indisponibil)

Marketing Professional

€299 /miesiąc

sau €3.229,20/rok (10% reducere)

  • 15.000 kontakty
  • 100.000 email-uri/lună
  • 2.000 credite SMS/lună
  • Număr de telefon dedicat
  • Analiză avansată
Credite SMS

Costul SMS variază în funcție de destinație. 1 credit = 1 SMS către SUA/Canada, 2 credite = UK/Australia, 3 credite = Europa de Est, 4 credite = Europa de Vest.

Marketing Enterprise

Volume mari de contacte, email-uri sau SMS? Oferim pachete personalizate cu prețuri preferențiale și suport dedicat.

Dlaczego Tissia

Stworzony dla ambitnych firm

Nie jesteśmy kolejnym generycznym chatbotem. Tissia to platforma AI, która rozumie kontekst, intencje i potrzeby klientów.

34 języki i dialekty

Komunikuj się naturalnie z klientami w ich języku, w tym z lokalnymi wyrażeniami i niuansami kulturowymi.

RODO i Hosting UE

Dane przechowywane w UE, pełna zgodność z RODO.

Wsparcie + Sprzedaż

Nie tylko wsparcie - agent AI aktywnie sprzedaje Twoje produkty i usługi, jak przedstawiciel handlowy.

Lokalne wsparcie

Zespół w UE, wsparcie w Państwa języku.

70%

Redukcja kosztów wsparcia

<3s

Średni czas odpowiedzi

24/7

Dostępność

85%

Automatyczne rozwiązywanie

Referencje

Co mówią nasi klienci

CC

Cosmin C.

CEO, Sklep internetowy

Od kiedy używamy Tissia, nasz zespół wsparcia może skupić się na skomplikowanych przypadkach. Chatbot automatycznie rozwiązuje 80% pytań o zamówienia i dostawy.

RT

Ramona T.

Manager, Klinika Medyczna

Pacjenci mogą umawiać wizyty online 24/7. Zmniejszyliśmy połączenia telefoniczne o 60%, a satysfakcja pacjentów znacznie wzrosła.

RC

Radu C.

Właściciel, Restauracja

Clienții pot face rezervări și vedea meniul direct de pe site. Implementarea a durat doar o săptămână și a mers impecabil.

Często zadawane pytania

Masz pytania? Mamy odpowiedzi

Tissia este o platformă AI pentru automatizarea serviciilor clienți. Folosește inteligență artificială avansată pentru a răspunde automat la întrebările clienților prin widget website, email și SMS, 24/7. AI-ul învață din documentele și informațiile pe care le încărcați despre afacerea voastră.

Wdrożenie trwa 30 minut, ale spersonalizowane wdrożenie może potrwać około 2 tygodni. Obejmuje konfigurację platformy, integrację kanałów komunikacji, trening AI z informacjami specyficznymi dla Twojej firmy i pełne testy. W bardziej złożonych przypadkach czas może się różnić.

Tissia obsługuje 34 języki i dialekty, w tym rumuński, angielski, niemiecki, węgierski, francuski, polski, włoski i wiele innych. System jest zoptymalizowany pod kątem naturalnej komunikacji i obsługuje firmy wielojęzyczne.

Gdy Tissia wykryje skomplikowane pytanie lub niezadowolonego klienta wymagającego specjalnej uwagi, automatycznie przekazuje rozmowę do ludzkiego agenta. Agenci otrzymują pełny kontekst rozmowy, aby kontynuować bez przerw. Możesz skonfigurować reguły eskalacji według swoich preferencji.

Absolutnie. Tissia jest w pełni zgodna z RODO. Dane są przechowywane na serwerach w Unii Europejskiej, szyfrowane w tranzycie i w spoczynku. Masz pełną kontrolę nad danymi i możesz je eksportować lub usunąć w każdej chwili. Nie używamy danych Twoich klientów do trenowania modeli dla innych klientów.

Tak! Tissia zawiera kompletny system katalogu, rezerwacji i zamówień. Możesz zarządzać produktami, usługami, menu i zasobami do rezerwacji. Klienci mogą dokonywać rezerwacji i zamówień bezpośrednio z rozmowy, a Ty otrzymujesz powiadomienia i możesz śledzić wszystko z panelu. System zawiera również webhooks do synchronizacji z innymi systemami.

Oczywiście. Tissia oferuje w pełni udokumentowane REST API i webhooks dla wszystkich ważnych zdarzeń (rezerwacje, zamówienia itp.). Możesz synchronizować dwukierunkowo z CRM, ERP lub dowolnym innym systemem. API obsługuje bezpieczne uwierzytelnianie i ograniczenie szybkości dla ochrony.

Nie znalazłeś odpowiedzi?

Skontaktuj się z nami
Wdrożenia Tissia

Kto używa Tissia?

Oto kilka przykładów firm korzystających z agentów AI Tissia, aby lepiej obsługiwać swoich klientów.

Botaniq

E-commerce

Magazin online de produse naturale și suplimente. Agentul AI oferă suport clienți, recomandări personalizate, vânzări și comenzi direct în chat, plus campanii de marketing și engagement autonom pentru retenție.

Vânzări în chat Recomandări AI Marketing autonom
Odwiedź stronę

Carpathica Academy

Edukacja & Kursy

Platforma edukacyjna oferująca kursy rozwoju osobistego i zawodowego. Agent AI odpowiada na pytania dotyczące kursów, cen, terminów i certyfikatów.

Informacje o kursach Rezerwacje Wsparcie 24/7
Odwiedź stronę

Panthero

Cybersecurity B2B

Platforma bezpieczeństwa webowego (WAF) z funkcjami zapobiegania oszustwom. Agent AI odpowiada na pytania techniczne dotyczące usług, cen, integracji i zapewnia wsparcie klientom B2B.

Info usługi Wsparcie techniczne B2B 24/7
Odwiedź stronę

Chcesz zobaczyć Tissia w akcji dla swojej branży?

Wypróbuj demo na żywo

Gotowy na transformację obsługi klienta?

Zacznij za darmo i zobacz, jak Tissia może obniżyć koszty i poprawić satysfakcję Twoich klientów. Karta kredytowa nie jest wymagana.

Zgodne z RODO • Hosting w UE • Dedykowane wsparcie

Bądź na bieżąco z nowościami

Zapisz się do newslettera i otrzymuj jako pierwszy informacje o uruchomieniu, porady dotyczące automatyzacji obsługi klienta i ekskluzywne oferty.

* Przynajmniej jedno pole (e-mail lub telefon) jest wymagane

Nie wysyłamy spamu. Możesz się wypisać w każdej chwili. Polityka prywatności

Ekskluzywne oferty
Porady AI
Nowości o uruchomieniu