Piattaforma IA completa: Catalogo • Prenotazioni • Ordini • Vendite • Supporto

Trasforma il servizio clienti con l'Intelligenza Artificiale

Automatizzi le vendite e il supporto clienti, risponda istantaneamente 24/7 e riduca i costi fino al 70%. Agenti IA integrati con sito web, email e SMS.

Conformità GDPR
Implementazione in 30 minuti
Supporto dedicato
Tissia AI

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Ordine #12847

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70%
Riduzione dei costi
24/7
Disponibilità
Integrazioni

Connesso a tutto il tuo ecosistema

Tissia comunica con i clienti e agisce nei Suoi sistemi - tutto in modo automatico, intelligente e sicuro.

Canali di comunicazione

Sii presente dove sono i tuoi clienti

Web Chat
Email
SMS

Tutte le conversazioni in un'unica dashboard unificata, con trasferimento intelligente agli agenti umani quando necessario.

Sistemi interni

L'IA agisce nei tuoi sistemi

CRM
ERP
Database
Calendario
E-commerce
API

Accesso sicuro e controllato: Lei definisce cosa può accedere ed eseguire l'IA.

Funzionalità integrate

Tutto ciò di cui hai bisogno, incluso nella piattaforma

Catalogo

Prodotti e servizi

Prenotazioni

Disponibilità in tempo reale

Ordini

Elaborazione e stato

Recensioni

Feedback dei clienti

API

REST e Webhooks

Portfolio

Galleria progetti

Tutte le funzionalità sono pronte all'uso - senza configurazioni complesse o integrazioni aggiuntive.

Automazione intelligente

Un'IA che non solo risponde, ma agisce

Attraverso l'integrazione di un protocollo contestuale per l'automazione, Tissia può accedere ed eseguire azioni nei Suoi sistemi. Niente più copia-incolla o interventi manuali.

Verificare scorte e disponibilità in tempo reale
Creare ordini e prenotazioni automaticamente
Programmare appuntamenti nel calendario
Aggiornare i record nel CRM
Cerca informazioni nella base di conoscenza
Generare report e documenti
Funzionalità

Tutto ciò di cui hai bisogno per un servizio clienti eccezionale

Piattaforma completa per automatizzare e trasformare la comunicazione con i clienti. Progettata per le performance.

IA Conversazionale avanzata

Comprende il contesto, le emozioni e l'intento dei clienti. Risponde naturalmente nella loro lingua, comprese espressioni informali e domande complesse.

Tutti i canali, un'unica piattaforma

Widget website, email și SMS - toate conversațiile într-un dashboard unificat.

Base di conoscenza intelligente

Carichi documenti, FAQ e informazioni sui prodotti. L'IA impara e risponde con precisione in base ai Suoi dati.

Escalation intelligente

Rileva automaticamente quando è necessario l'intervento umano e trasferisce la conversazione agli agenti, con tutto il contesto incluso.

Analisi e Report

Dashboard in tempo reale con metriche di performance, soddisfazione clienti, volumi di conversazioni e tendenze.

Disponibile 24/7/365

I clienti ricevono risposte istantanee in qualsiasi momento - di notte, nei weekend o nei giorni festivi. Senza tempi di attesa.

Catalogo completo

Gestisca prodotti, servizi, menu e risorse prenotabili. L'IA presenta la Sua offerta e guida i clienti verso l'acquisto.

Prenotazioni automatiche

Sistema completo di prenotazioni con disponibilità in tempo reale. I clienti prenotano direttamente dalla conversazione, senza intervento manuale.

Gestione ordini

Elaborazione ordini, tracciamento dello stato e notifiche automatiche. I clienti ricevono aggiornamenti in tempo reale sui loro ordini.

API e integrazioni

API REST completa e webhooks per la sincronizzazione in tempo reale con i Suoi sistemi esistenti. Integrazione bidirezionale.

Capacità

Più di un chatbot: una piattaforma completa

Tissia integra tutti gli strumenti necessari per l'automazione completa delle interazioni con i clienti.

Sistema catalogo

Gestisci tutta la tua offerta in un unico posto.

  • Prodotti con varianti e scorte
  • Servizi con durata e prezzi
  • Menu digitale per ristoranti
  • Risorse prenotabili (sale, attrezzature)

Prenotazioni e appuntamenti

Automatizza completamente il processo di prenotazione.

  • Disponibilità in tempo reale
  • Conferme e promemoria automatici
  • Gestione cancellazioni e riprogrammazioni
  • Sincronizzazione calendario esterno

Ordini e consegne

Dall'ordine alla consegna, tutto automatizzato.

  • Elaborazione ordini automatica
  • Monitoraggio stato in tempo reale
  • Notifiche ad ogni fase
  • Storico completo ordini cliente

Recensioni e feedback

Raccoglie e gestisce i feedback dei clienti.

  • Richiesta automatica di recensioni
  • Moderazione e approvazione
  • Risposte automatiche ai feedback
  • Analisi del sentiment

API e Webhooks

Integrazione perfetta con i tuoi sistemi esistenti.

  • API REST completamente documentata
  • Webhooks per tutti gli eventi
  • Sincronizzazione bidirezionale
  • Rate limiting e autenticazione sicura

Onboarding e multilingue

Configurazione rapida e supporto per un pubblico globale.

  • Tour guidato passo dopo passo
  • Template preconfigurati
  • 34 lingue supportate
  • Rilevamento automatico della lingua del cliente
Come funziona

Da zero all'IA in 3 semplici passi

1

Configurazione e Formazione

Carichi i Suoi documenti, FAQ e informazioni sulla Sua azienda. L'IA impara in poche ore.

2

Integrazione Canali

Conectează widget website, email și SMS. Integrare simplă, fără cod necesar.

3

Lancio e Ottimizzazione

Avvii il chatbot e monitori le performance. L'IA migliora continuamente dalle conversazioni.

Settori

Soluzioni per ogni settore

Dal retail e e-commerce ai servizi sanitari e all'istruzione - Tissia si adatta alle esigenze specifiche del Suo settore.

E-commerce

Supporto ordini, resi, consegne

Sanità

Appuntamenti, informazioni, triage

Immobiliare

Visite, domande sulle proprietà

HoReCa

Prenotazioni, menu, informazioni

Auto

Assistenza, ricambi, appuntamenti

Istruzione

Iscrizioni, corsi, supporto

Servizi Professionali

Consulenza, appuntamenti

Settore Pubblico

Informazioni cittadini, sportello

Vânzări Conversaționale

Esperienza di Vendita Interattiva

I Suoi clienti possono acquistare prodotti e servizi direttamente in conversazione con l'Agente IA, su qualsiasi canale. Il sistema Engager mantiene la relazione in modo autonomo, basandosi su comportamento e preferenze, per un'esperienza di vendita continua e personalizzata.

Comerț conversațional

Comenzi direct în chat

Engager autonom

Re-engagement bazat pe comportament

Propensity Scoring

ML/DL per la previsione dell'intenzione di acquisto

Analisi del sentiment

Decisioni autonome basate sulle emozioni

Segmentare clienți

Gold, Silver, Bronze - automatico

Cross-sell e Up-sell

Recomandări inteligente, automate

Prezzi

Piani semplici, prezzi trasparenti

Nessun costo nascosto. Scelga il piano giusto per la Sua azienda e scali quando ne ha bisogno.

Starter

€49 /mese

Per piccole imprese

  • 250 conversazioni/mese
  • 1 canale (sito web)
  • 1 utente
  • Base di conoscenza
  • Report di base
  • Escalation agli agenti

Growth

€149 /mese

Per aziende in crescita

  • 1.000 conversazioni/mese
  • 2 canali
  • 3 utenti
  • Base di conoscenza
  • Escalation agli agenti
  • Report avanzati

Business

€499 /mese

Per grandi organizzazioni

  • 5.000 conversazioni/mese
  • Tutti canali
  • 25 utenti
  • Tutte le funzionalità
  • SLA personalizzato
  • Supporto prioritario

Enterprise & Settore Pubblico

Grandi volumi, infrastruttura dedicata o requisiti speciali di conformità? Offriamo pacchetti personalizzati con SLA garantito, account manager dedicato e integrazioni personalizzate.

Provi gratis 30 giorni

Provi la piattaforma con tutte le funzionalità del pacchetto Starter, senza impegni. Senza carta di credito.

Modul Marketing

Marketing IA per la tua azienda

Campagne email e SMS intelligenti. Automazione comportamentale. Assistente IA dedicato per il marketing.

Campagne Email e SMS

Crea e invia campagne professionali via email e SMS. Segmentazione del pubblico, template personalizzati e statistiche dettagliate.

Engager AI Comportamental

Automazione intelligente B2B e B2C. Trigger comportamentali, sequenze automatizzate e ottimizzazione basata sulla propensione.

Asistent AI Marketing

Crea campagne attraverso la conversazione. Tissia AI ti aiuta a segmentare il pubblico, scrivere contenuti e ottimizzare i risultati.

Planuri Marketing

Marketing Starter

€29 /mese

sau €313.20/anno (10% sconto)

  • 1.000 contatti
  • 5.000 e-mail/mese
  • Asistent AI Marketing
  • IA Engager (5 trigger)
  • SMS (non disponibile)

Marketing Professional

€299 /mese

sau €3.229,20/anno (10% sconto)

  • 15.000 contatti
  • 100.000 e-mail/mese
  • 2.000 crediti SMS/mese
  • Numero di telefono dedicato
  • Analisi avanzata
Crediti SMS

Il costo degli SMS varia in base alla destinazione. 1 credito = 1 SMS verso USA/Canada, 2 crediti = UK/Australia, 3 crediti = Europa dell'Est, 4 crediti = Europa occidentale.

Marketing Enterprise

Grandi volumi di contatti, email o SMS? Offriamo pacchetti personalizzati con prezzi preferenziali e supporto dedicato.

Perché Tissia

Costruito per aziende ambiziose

Non siamo solo un altro chatbot generico. Tissia è la piattaforma IA che comprende il contesto, l'intento e le sfumature di ogni conversazione.

34 lingue e dialetti

Comunica naturalmente con i clienti nella loro lingua, incluse espressioni locali e sfumature culturali.

GDPR & Hosting UE

Dati conservati nell'UE, piena conformità GDPR.

Supporto + Vendite

Non solo supporto - l'agente IA vende attivamente i Suoi prodotti e servizi, come un rappresentante commerciale.

Supporto locale

Team nell'UE, supporto nella Sua lingua.

70%

Riduzione costi supporto

<3s

Tempo medio di risposta

24/7

Disponibilità

85%

Risoluzione automatica

Testimonianze

Cosa dicono i nostri clienti

CC

Cosmin C.

CEO, Negozio online

Da quando utilizziamo Tissia, il nostro team di supporto può concentrarsi sui casi complessi. Il chatbot risolve automaticamente l'80% delle domande su ordini e consegne.

RT

Ramona T.

Manager, Clinica Medica

I pazienti possono prenotare appuntamenti online 24/7. Abbiamo ridotto le chiamate telefoniche del 60% e la soddisfazione dei pazienti è aumentata significativamente.

RC

Radu C.

Proprietario, Ristorante

Clienții pot face rezervări și vedea meniul direct de pe site. Implementarea a durat doar o săptămână și a mers impecabil.

Domande frequenti

Hai domande? Abbiamo le risposte

Tissia este o platformă AI pentru automatizarea serviciilor clienți. Folosește inteligență artificială avansată pentru a răspunde automat la întrebările clienților prin widget website, email și SMS, 24/7. AI-ul învață din documentele și informațiile pe care le încărcați despre afacerea voastră.

L'implementazione richiede 30 minuti, ma un'implementazione personalizzata può richiedere circa 2 settimane. Questo include la configurazione della piattaforma, l'integrazione dei canali di comunicazione, l'addestramento dell'IA con le informazioni specifiche della Sua azienda e i test completi. Per casi più complessi la durata può variare.

Tissia supporta 34 lingue e dialetti, tra cui rumeno, inglese, tedesco, ungherese, francese, polacco, italiano e molte altre. Il sistema è ottimizzato per la comunicazione naturale e supporta aziende multilingue.

Quando Tissia rileva una domanda complessa o un cliente insoddisfatto che richiede attenzione speciale, trasferisce automaticamente la conversazione a un agente umano. Gli agenti ricevono tutto il contesto della conversazione per continuare senza interruzioni. Può configurare le regole di escalation secondo le Sue preferenze.

Assolutamente. Tissia è completamente conforme al GDPR. I dati sono conservati su server nell'Unione Europea, crittografati in transito e a riposo. Ha il pieno controllo sui Suoi dati e può esportarli o cancellarli in qualsiasi momento. Non utilizziamo i dati dei Suoi clienti per addestrare modelli per altri clienti.

Sì! Tissia include un sistema completo di catalogo, prenotazioni e ordini. Può gestire prodotti, servizi, menu e risorse prenotabili. I clienti possono effettuare prenotazioni e ordini direttamente dalla conversazione, e Lei riceve notifiche e può monitorare tutto dalla dashboard. Il sistema include anche webhooks per la sincronizzazione con altri sistemi.

Assolutamente. Tissia offre un'API REST completamente documentata e webhooks per tutti gli eventi importanti (prenotazioni, ordini, ecc.). Può sincronizzare bidirezionalmente con il Suo CRM, ERP o qualsiasi altro sistema. L'API supporta autenticazione sicura e rate limiting per la protezione.

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Implementazioni Tissia

Chi usa Tissia?

Ecco alcuni esempi di aziende che utilizzano gli agenti IA Tissia per servire meglio i loro clienti.

Botaniq

E-commerce

Negozio online di prodotti naturali e integratori. L'agente IA offre supporto clienti, raccomandazioni personalizzate, vendite e ordini direttamente in chat, oltre a campagne di marketing e engagement autonomo per la fidelizzazione.

Vendite in chat Recomandări AI Marketing autonom
Visita il sito

Carpathica Academy

Istruzione & Corsi

Piattaforma educativa che offre corsi di sviluppo personale e professionale. L'agente IA risponde a domande su corsi, prezzi, orari e certificazioni.

Info corsi Prenotazioni Supporto 24/7
Visita il sito

Panthero

Cybersecurity B2B

Piattaforma di sicurezza web (WAF) con funzioni di prevenzione delle frodi. L'agente IA risponde a domande tecniche su servizi, prezzi, integrazioni e fornisce supporto ai clienti B2B.

Info servizi Supporto tecnico B2B 24/7
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