Transformez le service client avec l'Intelligence Artificielle
Automatisez les ventes et le support client, répondez instantanément 24h/24 et 7j/7 et réduisez les coûts jusqu'à 70 %. Agents IA intégrés avec site web, email et SMS.
Tissia AI
En ligne maintenantConnecté à tout votre écosystème
Tissia communique avec les clients et agit dans vos systèmes - le tout automatiquement, intelligemment et en toute sécurité.
Canaux de communication
Soyez présent là où sont vos clients
Toutes les conversations dans un tableau de bord unifié unique, avec transfert intelligent vers les agents humains si nécessaire.
Systèmes internes
L'IA agit dans vos systèmes
Accès sécurisé et contrôlé - vous définissez ce que l'IA peut accéder et exécuter.
Fonctionnalités intégrées
Tout ce dont vous avez besoin, inclus dans la plateforme
Produits & Services
Disponibilité en direct
Traitement & Statut
Retours clients
REST & Webhooks
Galerie de projets
Toutes les fonctionnalités sont prêtes à l'emploi - sans configurations complexes ni intégrations supplémentaires.
Une IA qui ne répond pas seulement, mais agit
Grâce à l'intégration d'un protocole contextuel pour l'automatisation, Tissia peut accéder et exécuter des actions dans vos systèmes. Plus besoin de copier-coller ou d'intervention manuelle.
Tout ce dont vous avez besoin pour un service client exceptionnel
Plateforme complète pour l'automatisation et la transformation de la communication client. Conçue pour la performance.
IA Conversationnelle avancée
Comprend le contexte, les émotions et l'intention des clients. Répond naturellement dans leur langue, y compris aux expressions informelles et questions complexes.
Tous les canaux, une seule plateforme
Widget website, email și SMS - toate conversațiile într-un dashboard unificat.
Base de connaissances intelligente
Téléchargez des documents, FAQ et informations produits. L'IA apprend et répond précisément sur la base de vos données.
Escalade intelligente
Détecte automatiquement quand une intervention humaine est nécessaire et transfère la conversation aux agents, avec tout le contexte inclus.
Analyse et Rapports
Tableaux de bord en temps réel avec métriques de performance, satisfaction client, volumes de conversations et tendances.
Disponible 24/7/365
Les clients reçoivent des réponses instantanées, à tout moment - la nuit, le week-end ou les jours fériés. Sans temps d'attente.
Catalogue complet
Gérez produits, services, menus et ressources réservables. L'IA présente votre offre et guide les clients vers l'achat.
Réservations automatisées
Système de réservation complet avec disponibilité en temps réel. Les clients réservent directement depuis la conversation, sans intervention manuelle.
Gestion des commandes
Traitement des commandes, suivi du statut et notifications automatiques. Les clients reçoivent des mises à jour en temps réel sur leurs commandes.
API & Intégrations
API REST complète et webhooks pour la synchronisation en temps réel avec vos systèmes existants. Intégration bidirectionnelle.
Plus qu'un chatbot - une plateforme complète
Tissia intègre tous les outils nécessaires pour l'automatisation complète des interactions avec les clients.
Système de catalogue
Gérez toute votre offre en un seul endroit.
- Produits avec variantes et stocks
- Services avec durée et tarifs
- Menu numérique pour restaurants
- Ressources réservables (salles, équipements)
Réservations & Rendez-vous
Automatisez complètement le processus de réservation.
- Disponibilité en temps réel
- Confirmations et rappels automatiques
- Gestion des annulations et reprogrammations
- Synchronisation de calendrier externe
Commandes & Livraisons
De la commande à la livraison, tout automatisé.
- Traitement automatique des commandes
- Suivi du statut en temps réel
- Notifications à chaque étape
- Historique complet des commandes client
Avis & Retours
Collectez et gérez les retours clients.
- Demandes d'avis automatiques
- Modération et approbation
- Réponses automatiques aux retours
- Analyse des sentiments
API & Webhooks
Intégration parfaite avec vos systèmes existants.
- API REST entièrement documentée
- Webhooks pour tous les événements
- Synchronisation bidirectionnelle
- Limitation de débit et authentification sécurisée
Onboarding & Multilingue
Configuration rapide et support pour une audience mondiale.
- Visite guidée pas à pas
- Modèles pré-configurés
- 34 langues prises en charge
- Détection automatique de la langue du client
De zéro à l'IA en 3 étapes simples
Configuration et Formation
Téléchargez vos documents, FAQ et informations sur votre entreprise. L'IA apprend en quelques heures.
Intégration des Canaux
Conectează widget website, email și SMS. Integrare simplă, fără cod necesar.
Lancement et Optimisation
Lancez le chatbot et suivez les performances. L'IA s'améliore continuellement grâce aux conversations.
Des solutions pour chaque industrie
Du commerce de détail et e-commerce aux services médicaux et à l'éducation - Tissia s'adapte aux besoins spécifiques de votre secteur.
E-commerce
Support commandes, retours, livraisons
Santé
Rendez-vous, informations, triage
Immobilier
Visites, questions sur les propriétés
HoReCa
Réservations, menu, informations
Automobile
Service, pièces, rendez-vous
Éducation
Inscriptions, cours, support
Services Professionnels
Conseil, rendez-vous
Secteur Public
Informations citoyens, guichet
Expérience de vente interactive
Vos clients peuvent acheter des produits et services directement dans la conversation avec l'agent IA, sur n'importe quel canal. Le système Engager maintient le contact de manière autonome, basé sur le comportement et les préférences, pour une expérience de vente continue et personnalisée.
Commandes directement dans le chat
Réengagement basé sur le comportement
ML/DL pour la prédiction de l'intention d'achat
Décisions autonomes basées sur les émotions
Gold, Silver, Bronze - automatique
Recommandations intelligentes, automatisées
Plans simples, tarifs transparents
Sans frais cachés. Choisissez le plan adapté à votre entreprise et évoluez selon vos besoins.
Starter
Pour les petites entreprises
- 250 conversations/mois
- 1 canal (site web)
- 1 utilisateur
- Base de connaissances
- Rapports de base
- Escalade vers les agents
Growth
Pour les entreprises en croissance
- 1.000 conversations/mois
- 2 canaux
- 3 utilisateurs
- Base de connaissances
- Escalade vers les agents
- Rapports avancés
Professional
Pour les équipes moyennes
- 3.000 conversations/mois
- 4 canaux
- 10 utilisateurs
- Toutes les fonctionnalités Growth
- Intégrations API
- Support prioritaire
Business
Pour les grandes organisations
- 5.000 conversations/mois
- Tout canaux
- 25 utilisateurs
- Toutes les fonctionnalités
- SLA personnalisé
- Support prioritaire
Enterprise & Secteur Public
Volumes importants, infrastructure dédiée ou exigences de conformité spéciales ? Nous proposons des forfaits personnalisés avec SLA garanti, gestionnaire de compte dédié et intégrations sur mesure.
Testez la plateforme avec toutes les fonctionnalités du forfait Starter, sans engagement. Sans carte bancaire.
Marketing IA pour votre entreprise
Campagnes email et SMS intelligentes. Automatisation comportementale. Assistant IA dédié au marketing.
Campagnes Email & SMS
Créez et envoyez des campagnes professionnelles par email et SMS. Segmentation d'audience, modèles personnalisés et statistiques détaillées.
Engager IA Comportemental
Automatisation intelligente B2B et B2C. Déclencheurs comportementaux, séquences automatisées et optimisation basée sur la propension.
Assistant IA Marketing
Créez des campagnes par conversation. Tissia AI vous aide à segmenter votre audience, rédiger du contenu et optimiser les résultats.
Forfaits Marketing
Marketing Starter
ou €313.20/an (10% réduction)
- 1.000 contacts
- 5.000 e-mails/mois
- Assistant IA Marketing
- IA Engager (5 déclencheurs)
- SMS (indisponible)
Marketing Growth
ou €1.069,20/an (10% réduction)
- 5.000 contacts
- 25.000 e-mails/mois
- 500 crédits SMS/mois
- Numéro de téléphone dédié
- Engager IA illimité
Marketing Professional
ou €3.229,20/an (10% réduction)
- 15.000 contacts
- 100.000 e-mails/mois
- 2.000 crédits SMS/mois
- Numéro de téléphone dédié
- Analyse avancée
Crédits SMS
Le coût des SMS varie selon la destination. 1 crédit = 1 SMS vers USA/Canada, 2 crédits = UK/Australie, 3 crédits = Europe de l'Est, 4 crédits = Europe de l'Ouest.
Marketing Enterprise
Gros volumes de contacts, emails ou SMS ? Nous proposons des forfaits personnalisés avec des prix préférentiels et un support dédié.
Conçu pour les entreprises ambitieuses
Nous ne sommes pas qu'un simple chatbot générique. Tissia est la plateforme IA qui comprend le contexte, l'intention et les nuances de chaque conversation.
34 langues et dialectes
Communiquez naturellement avec les clients dans leur langue, y compris les expressions locales et les nuances culturelles.
RGPD & Hébergement UE
Données stockées dans l'UE, conformité RGPD complète.
Support + Ventes
Pas seulement du support - l'agent IA vend activement vos produits et services, comme un représentant commercial.
Support local
Équipe dans l'UE, support dans votre langue.
Réduction des coûts de support
Temps de réponse moyen
Disponibilité
Résolution automatique
Ce que disent nos clients
Cosmin C.
PDG, Boutique en ligne
Depuis que nous utilisons Tissia, notre équipe support peut se concentrer sur les cas complexes. Le chatbot résout automatiquement 80 % des questions sur les commandes et livraisons.
Ramona T.
Manager, Clinique Médicale
Les patients peuvent prendre rendez-vous en ligne 24h/24 et 7j/7. Nous avons réduit les appels téléphoniques de 60 % et la satisfaction des patients a considérablement augmenté.
Radu C.
Propriétaire, Restaurant
Clienții pot face rezervări și vedea meniul direct de pe site. Implementarea a durat doar o săptămână și a mers impecabil.
Des questions ? Nous avons les réponses
Vous n'avez pas trouvé la réponse ?
Contactez-nousQui utilise Tissia ?
Voici quelques exemples d'entreprises qui utilisent les agents IA Tissia pour mieux servir leurs clients.
Botaniq
E-commerceBoutique en ligne de produits naturels et de compléments alimentaires. L'agent IA offre un support client, des recommandations personnalisées, des ventes et des commandes directement dans le chat, plus des campagnes marketing et un engagement autonome pour la fidélisation.
Carpathica Academy
Éducation & CoursPlateforme éducative proposant des cours de développement personnel et professionnel. L'agent IA répond aux questions sur les cours, les prix, les horaires et les certifications.
Panthero
Cybersecurity B2BPlateforme de sécurité web (WAF) avec fonctions de prévention de la fraude. L'agent IA répond aux questions techniques sur les services, les prix, les intégrations et fournit un support aux clients B2B.
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