Пълна AI платформа: Каталог • Резервации • Поръчки • Продажби • Поддръжка

Трансформирайте обслужването на клиенти с изкуствен интелект

Автоматизирайте продажбите и обслужването на клиенти, отговаряйте мигновено 24/7 и намалете разходите с до 70%. AI агенти, интегрирани с уебсайт, имейл и SMS.

Опитайте безплатно Безплатно демо на живо
Съответствие с GDPR
Внедряване за 30 минути
Специализирана поддръжка
Tissia AI

Tissia AI

Онлайн сега

Здравейте! Бих искал да разбера статуса на поръчката ми.

Добър ден! 👋 Моля, кажете ми номера на поръчката или имейл адреса, използван при поръчката.

Поръчка #12847

Поръчката е намерена! 📦

Статус: В доставка
Очаквана доставка: Утре, 10:00-14:00
Tissia пише...
70%
Намаляване на разходите
24/7
Наличност
Интеграции

Свързан с цялата ви екосистема

Tissia комуникира с клиенти и действа във вашите системи - всичко автоматично, интелигентно и сигурно.

Комуникационни канали

Бъдете там, където са вашите клиенти

Web Chat
Email
SMS

Всички разговори в едно единно табло с интелигентно прехвърляне към човешки агенти, когато е необходимо.

Вътрешни системи

AI действа във вашите системи

CRM
ERP
Бази данни
Календар
Електронна търговия
API

Сигурен и контролиран достъп - вие определяте какво може да достъпва и изпълнява AI.

Интегрирани функции

Всичко, от което се нуждаете, включено в платформата

Каталог

Продукти и услуги

Резервации

Наличност в реално време

Поръчки

Обработка и статус

Отзиви

Обратна връзка от клиенти

API

REST и Webhooks

Portofoliu

Galerie proiecte

Всички функции са готови за използване – без сложни настройки или допълнителни интеграции.

Интелигентна автоматизация

AI, който не само отговаря, но и действа

Чрез интегриране на контекстуален протокол за автоматизация, Tissia може да осъществява достъп и да изпълнява действия във вашите системи. Вече няма нужда от копиране и поставяне или ръчна намеса.

Проверка на наличности и складове в реално време
Автоматично създаване на поръчки и резервации
Насрочване на срещи в календара
Актуализиране на записи в CRM
Търсене на информация в базата знания
Генериране на отчети и документи
Функции

Всичко, от което се нуждаете за изключително обслужване на клиенти

Пълна платформа за автоматизация и трансформация на комуникацията с клиенти. Създадена за бизнеси, които искат да подобрят обслужването.

Разширен разговорен AI

Разбира контекста, емоциите и намеренията на клиентите. Отговаря естествено на техния език, включително на местни изрази.

Всички канали, една платформа

Widget website, email și SMS - toate conversațiile într-un dashboard unificat.

Интелигентна база знания

Качете документи, ЧЗВ и информация за продукти. AI се учи и отговаря точно на база вашите данни.

Интелигентна ескалация

Автоматично открива кога е необходима човешка намеса и прехвърля разговора към агенти с целия контекст.

Анализ и Отчети

Табла в реално време с метрики за производителност, удовлетвореност на клиентите, обеми на разговори и тенденции.

Наличен 24/7/365

Клиентите получават мигновени отговори по всяко време - нощем, през уикендите или по празници. Без време за чакане.

Пълен каталог

Управлявайте продукти, услуги, меню и резервируеми ресурси. AI представя Вашата оферта и насочва клиентите към покупка.

Автоматични резервации

Пълна система за резервации с наличност в реално време. Клиентите резервират директно от разговора, без ръчна намеса.

Управление на поръчки

Обработка на поръчки, проследяване на статус и автоматични известия. Клиентите получават актуализации в реално време за техните поръчки.

API и интеграции

Пълен REST API и webhooks за синхронизация в реално време с Вашите съществуващи системи. Двупосочна интеграция.

Научете повече
Възможности

Повече от чатбот – пълна платформа

Tissia интегрира всички необходими инструменти за пълна автоматизация на взаимодействията с клиенти.

Система за каталог

Управлявайте цялата си оферта на едно място.

  • Продукти с варианти и наличности
  • Услуги с продължителност и цени
  • Дигитално меню за ресторанти
  • Резервируеми ресурси (зали, оборудване)

Резервации и записвания

Автоматизирайте напълно процеса на резервация.

  • Наличност в реално време
  • Автоматични потвърждения и напомняния
  • Управление на отмени и пренасрочвания
  • Синхронизация с външен календар

Поръчки и доставки

От поръчка до доставка, всичко автоматизирано.

  • Автоматична обработка на поръчки
  • Проследяване на статус в реално време
  • Известия на всеки етап
  • Пълна история на поръчките на клиента

Отзиви и обратна връзка

Събира и управлява обратната връзка от клиенти.

  • Автоматично искане на отзиви
  • Модерация и одобрение
  • Автоматични отговори на обратна връзка
  • Анализ на настроения

API и Webhooks

Перфектна интеграция с Вашите съществуващи системи.

  • Напълно документиран REST API
  • Webhooks за всички събития
  • Двупосочна синхронизация
  • Ограничение на заявките и сигурна автентикация

Въвеждане и многоезичност

Бърза настройка и поддръжка за глобална аудитория.

  • Стъпка по стъпка ръководен тур
  • Предварително конфигурирани шаблони
  • 34 поддържани езика
  • Автоматично разпознаване на езика на клиента
Как работи

От нулата до AI в 3 прости стъпки

1

Конфигуриране и Обучение

Качете документи, ЧЗВ и информация за вашия бизнес. AI се учи за няколко часа.

2

Интеграция на канали

Conectează widget website, email și SMS. Integrare simplă, fără cod necesar.

3

Стартиране и оптимизация

Стартирайте чатбота и следете производителността. AI непрекъснато се подобрява от разговори.

Индустрии

Решения за всяка индустрия

От търговия на дребно и електронна търговия до медицински услуги и образование - Tissia се адаптира към специфичните нужди на вашата област.

Електронна търговия

Поддръжка на поръчки, връщания, доставки

Здравеопазване

Резервации, информация, триаж

Недвижими имоти

Огледи, въпроси за имоти

HoReCa

Резервации, меню, информация

Авто

Сервиз, части, резервации

Образование

Записвания, курсове, поддръжка

Професионални услуги

Консултации, резервации

Публичен сектор

Информация за граждани, гише

Vânzări Conversaționale

Interactive Sales Experience

Clienții tăi pot cumpăra produse și servicii direct în conversație cu Agentul AI, pe orice canal. Sistemul Engager menține legătura autonom, bazat pe comportament și preferințe, pentru o experiență de vânzare continuă și personalizată.

Comerț conversațional

Comenzi direct în chat

Engager autonom

Re-engagement bazat pe comportament

Propensity Scoring

ML/DL pentru predicția intenției de cumpărare

Анализ на настроения

Decizii autonome bazate pe emoții

Segmentare clienți

Gold, Silver, Bronze - automat

Cross-sell & Up-sell

Recomandări inteligente, automate

Цени

Прости планове, прозрачни цени

Без скрити разходи. Изберете правилния план за вашия бизнес и мащабирайте, когато имате нужда.

Starter

€49 /месец

За малки бизнеси

  • 250 разговори/месец
  • 1 канал (уебсайт)
  • 1 потребител
  • База знания
  • Базови отчети
  • Ескалация към агенти
Избери

Growth

€149 /месец

За растящи бизнеси

  • 1.000 разговори/месец
  • 2 канали
  • 3 потребители
  • База знания
  • Ескалация към агенти
  • Разширени отчети
Избери
Препоръчано

Professional

€349 /месец

За средни екипи

  • 3.000 разговори/месец
  • 4 канали
  • 10 потребители
  • Всички функции Growth
  • API Интеграции
  • Приоритетна поддръжка
Избери

Business

€499 /месец

За големи организации

  • 5.000 разговори/месец
  • Всичко каналите
  • 25 потребители
  • Всички функции
  • Персонализирано SLA
  • Приоритетна поддръжка
Избери

Корпоративен и публичен сектор

Големи обеми, специализирана инфраструктура или специални изисквания за съответствие? Предлагаме персонализирани пакети с гарантирано SLA, специализиран мениджър на акаунти и персонализирани интеграции.

Свържете се с нас
Опитайте безплатно 30 дни

Testează platforma cu toate funcționalitățile pachetului Starter, fără obligații. Fără card bancar.

Modul Marketing

Marketing AI pentru afacerea ta

Campanii email și SMS inteligente. Automatizare comportamentală. Asistent AI dedicat pentru marketing.

Campanii Email & SMS

Creează și trimite campanii profesionale prin email și SMS. Segmentare audiență, template-uri personalizate și statistici detaliate.

Engager AI Comportamental

Automatizare inteligentă B2B și B2C. Declanșatoare comportamentale, secvențe automate și optimizare bazată pe propensitate.

Asistent AI Marketing

Creează campanii prin conversație. Tissia AI te ajută să segmentezi audiența, să scrii conținut și să optimizezi rezultatele.

Planuri Marketing

Marketing Starter

€29 /месец

sau €313.20/година (10% reducere)

  • 1.000 контакти
  • 5.000 email-uri/lună
  • Asistent AI Marketing
  • Engager AI (5 declanșatoare)
  • SMS (indisponibil)
Добави
Popular

Marketing Growth

€99 /месец

sau €1.069,20/година (10% reducere)

  • 5.000 контакти
  • 25.000 email-uri/lună
  • 500 credite SMS/lună
  • Număr de telefon dedicat
  • Engager AI nelimitat
Добави

Marketing Professional

€299 /месец

sau €3.229,20/година (10% reducere)

  • 15.000 контакти
  • 100.000 email-uri/lună
  • 2.000 credite SMS/lună
  • Număr de telefon dedicat
  • Analiză avansată
Добави
Credite SMS

Costul SMS variază în funcție de destinație. 1 credit = 1 SMS către SUA/Canada, 2 credite = UK/Australia, 3 credite = Europa de Est, 4 credite = Europa de Vest.

Marketing Enterprise

Volume mari de contacte, email-uri sau SMS? Oferim pachete personalizate cu prețuri preferențiale și suport dedicat.

Свържете се с нас
Защо Tissia

Създаден за амбициозни бизнеси

Не сме просто още един генеричен чатбот. Tissia е AI платформата, която разбира контекста, намеренията и емоциите на клиентите.

34 езика и диалекта

Комуникирайте естествено с клиентите на техния език, включително местни изрази и културни нюанси.

GDPR и хостинг в ЕС

Данни, съхранявани в ЕС, пълно съответствие с GDPR.

Поддръжка + Продажби

Не само поддръжка - AI агентът активно продава вашите продукти и услуги, като търговски представител.

Местна поддръжка

Екип в ЕС, поддръжка на Вашия език.

70%

Намаляване на разходите за поддръжка

<3s

Средно време за отговор

24/7

Наличност

85%

Автоматично решаване

Препоръки

Какво казват нашите клиенти

CC

Cosmin C.

CEO, Онлайн магазин

Откакто използваме Tissia, нашият екип за поддръжка може да се съсредоточи върху сложни случаи. Чатботът автоматично решава 80% от въпросите за поръчки и доставки.

RT

Ramona T.

Мениджър, Медицинска клиника

Пациентите могат да записват часове онлайн 24/7. Намалихме телефонните обаждания с 60% и удовлетвореността на пациентите се увеличи значително.

RC

Radu C.

Собственик, Ресторант

Clienții pot face rezervări și vedea meniul direct de pe site. Implementarea a durat doar o săptămână și a mers impecabil.

Често задавани въпроси

Имате въпроси? Имаме отговори

Tissia este o platformă AI pentru automatizarea serviciilor clienți. Folosește inteligență artificială avansată pentru a răspunde automat la întrebările clienților prin widget website, email și SMS, 24/7. AI-ul învață din documentele și informațiile pe care le încărcați despre afacerea voastră.

Внедряването отнема 30 минути, но персонализираното внедряване може да отнеме приблизително 2 седмици. Това включва конфигуриране на платформата, интеграция на комуникационни канали, обучение на AI с информация, специфична за вашия бизнес, и пълно тестване. За по-сложни случаи продължителността може да варира.

Tissia поддържа 34 езика и диалекта, включително румънски, английски, немски, унгарски, френски, полски, италиански и много други. Системата е оптимизирана за естествена комуникация и поддържа многоезични бизнеси.

Когато Tissia открие сложен въпрос или недоволен клиент, който се нуждае от специално внимание, автоматично прехвърля разговора към човешки агент. Агентите получават целия контекст на разговора, за да продължат без прекъсване. Можете да конфигурирате правилата за ескалация според вашите предпочитания.

Абсолютно. Tissia е напълно съответстваща на GDPR. Данните се съхраняват на сървъри в Европейския съюз, криптирани при пренос и в покой. Имате пълен контрол над данните и можете да ги експортирате или изтриете по всяко време. Не използваме данните на вашите клиенти за обучение на модели за други клиенти.

Да! Tissia включва пълна система за каталог, резервации и поръчки. Можете да управлявате продукти, услуги, меню и резервируеми ресурси. Клиентите могат да правят резервации и поръчки директно от разговора, а Вие получавате известия и можете да следите всичко от таблото за управление. Системата включва и webhooks за синхронизация с други системи.

Абсолютно. Tissia предлага напълно документиран REST API и webhooks за всички важни събития (резервации, поръчки и др.). Можете да синхронизирате двупосочно с Вашия CRM, ERP или всяка друга система. API поддържа сигурна автентикация и ограничение на заявките за защита.

Не намерихте отговора?

Свържете се с нас
Внедрявания на Tissia

Кой използва Tissia?

Ето няколко примера за бизнеси, които използват AI агентите на Tissia, за да обслужват по-добре своите клиенти.

Botaniq

E-commerce

Magazin online de produse naturale și suplimente. Agentul AI oferă suport clienți, recomandări personalizate, vânzări și comenzi direct în chat, plus campanii de marketing și engagement autonom pentru retenție.

Vânzări în chat Recomandări AI Marketing autonom
Вижте сайта

Carpathica Academy

Образование и курсове

Образователна платформа, предлагаща курсове за личностно и професионално развитие. AI агентът отговаря на въпроси за курсове, цени, разписания и сертификати.

Информация за курсове Резервации Поддръжка 24/7
Вижте сайта

Panthero

Киберсигурност B2B

Платформа за уеб сигурност (WAF) с функции за предотвратяване на измами. AI агентът отговаря на технически въпроси за услуги, цени, интеграции и предоставя поддръжка на B2B клиенти.

Информация за услуги Техническа поддръжка B2B 24/7
Вижте сайта

Искате да видите Tissia в действие за вашата индустрия?

Опитайте демото на живо

Готови да трансформирате обслужването на клиенти?

Започнете безплатно и вижте как Tissia може да намали разходите и да подобри удовлетвореността на вашите клиенти. Без необходима кредитна карта.

Започнете безплатно Насрочете демо

Съответствие с GDPR • Хостинг в ЕС • Специализирана поддръжка

Бъдете в крак с новините

Абонирайте се за бюлетина и получете първи информация за стартирането, съвети за автоматизация на обслужването на клиенти и ексклузивни оферти.

* Поне едно поле (имейл или телефон) е задължително

Не изпращаме спам. Можете да се отпишете по всяко време. Политика за поверителност

Ексклузивни оферти
AI Съвети
Новини за стартиране